Justicia a tu alcance
¿Cómo funciona?

Los Casos son problemáticas detectadas por Especialistas de ONG’s y estudios privados que forman parte de nuestra red de asociados.

Los Especialistas buscan accionar contra la empresa u organización que está afectando o amenazando tus derechos para brindarte las reparaciones, compensaciones y/o indemnizaciones que te correspondan.

Fiablez lo hace muy fácil. Dentro de la página del Caso vas a encontrar un Chat desde el que se te harán algunas preguntas, para poder sumarte. En caso que uno de los Especialistas se contacte con vos, te dará detalles de tu potencial caso y te dirá los pasos a seguir.

Los Especialistas de nuestra red de asociados evaluarán el caso particular y la estrategia a perseguir siempre con el mismo objetivo: proteger tus derechos.

Potenciales beneficios:

  • Lograr que tus derechos no sean avasallados ni amenazados.
  • Lograr que las sumas económicas para compensarte sean razonables.

El solo hecho de sumarte a un Caso NO te genera ninguna obligación legal ni de contratar ningún Especialista.

Sin embargo, requiere de tu cooperación, ya que uno de los Especialistas de nuestra red podría contactarte solicitándote más información para poder asesorarte y ayudarte.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Fiablez?

Es una herramienta creada por emprendedores tecnológicos para ayudarte a defender tus derechos y facilitarte el acceso a la justicia.

¿Es Fiablez un estudio de abogados?

No, no somos un estudio de abogados, pero disponemos de una red de asociados integrada por Especialistas de ONG’s y estudios jurídicos privados.

¿Qué es un Caso?

Los Casos son problemáticas detectadas por Especialistas de ONG’s y estudios jurídicos privados que forman parte de nuestra red de asociados.

Los Especialistas buscan accionar contra la empresa u organización que está afectando o amenazando tus derechos para brindarte las reparaciones, compensaciones y/o indemnizaciones que te correspondan.

En un Caso los Especialistas tratan de recabar la mayor cantidad posible de información, consultando diferentes fuentes y revisando reclamos de la gente sobre productos, medicamentos o servicios que hayan causado alguna lesión, daño o perjuicio para determinar la mejor acción.

Fiablez facilita el vínculo entre personas a las que se les vulneraron sus derechos, y los Especialistas a cargo del Caso.

¿El sumarme a un Caso me genera alguna obligación?

El solo hecho de sumarte a un Caso NO te genera ninguna obligación legal ni de contratar ningún Especialista.

Sin embargo, requiere de tu cooperación, ya que uno de los Especialistas de nuestra red podría contactarte solicitándote más información para poder asesorarte y ayudarte.

Si sos contactado, deberás responder con el propósito de seguir participando, caso contrario el Especialista podría no tomarte como damnificado.

¿Cómo me sumo a un Caso?

Fiablez lo hace muy fácil. Dentro de la página del Caso vas a encontrar un Chat desde el que se te harán algunas preguntas, para poder sumarte. Luego tu caso será enviado a los Especialistas de la red y estará sujeto a su revisión.

Un Especialista te contactará si considera que reunís los requisitos, te dará detalles de tu potencial caso y te explicará los pasos a seguir.

Debido a que un gran número de interesados enviarán su información para también sumarse al Caso, asegurate de ser lo más preciso posible al responder al Asistente Virtual para aumentar tus chances de ser contactado.

¿Qué beneficios obtengo?

Los Especialistas de nuestra red de asociados evaluarán el caso particular y la estrategia a perseguir siempre con el mismo objetivo: proteger tus derechos.

Un caso puede llegar a derivar en:

  • Acción administrativa
  • Demanda individual
  • Demanda colectiva
  • Demandas agrupadas

Potenciales beneficios:

  • Lograr que tus derechos no sean avasallados ni amenazados.
  • Lograr que las sumas económicas para compensarte sean razonables.

¿Cuantos personas afectadas son necesarias para que se inicie un Caso?

El número de personas afectadas para comenzar un Caso puede variar dependiendo de la naturaleza del problema. Por ejemplo una falla importante de un automóvil puede ocasionar varias pérdidas de vidas y podrá motivar un Caso aunque haya un número reducido de reclamos.

Si el Especialista logra demostrar que un número mayor de personas sufrieron estos daños y se verán afectados de manera similar por el resultado de la demanda, entonces un Caso puede dar a lugar a una demanda colectiva.

Envié mi información pero no fui contactado. ¿Qué puedo hacer ahora?

Lamentablemente no todos los que envían su información serán contactados para participar en un Caso. Los Especialistas que publican Casos en Fiablez reciben cientos de respuestas y no tienen posibilidad de contactar a todos.

A su exclusivo criterio revisarán los casos, pero sólo contactarán a las personas que reúnan los requisitos.

¿Qué es una demanda colectiva?

Por lo general, cuando sentís que tus derechos fueron afectados podés optar por accionar contra la parte responsable del daño.

Pero si, por ejemplo, una empresa te produjo una pérdida o daño relativamente bajo, lo que podemos llamar “micro-daño” ($200 cobrados indebidamente en el resumen de tu tarjeta de crédito, pérdidas de crédito en telefonía celular por suscripción a servicios premium que nunca contrataste, etc) no valdrá la pena invertir ni tiempo ni dinero para iniciar una demanda (por la duración y costos del proceso y honorarios de abogados)

En este caso, el potencial beneficio que obtendrías NO superararía el costo esperado de demandar.

Pero si en cambio, el cargo indebido de $200 en la tarjeta de crédito le fue cobrado a 50.000 consumidores en el país, el panorama cambia, y el objetivo de la demanda sería ahora recuperar un total de $10.000.000 ($200 x 50.000).

Es aquí cuando hablamos de una demanda colectiva.

Una demanda colectiva es un tipo de demanda en la cual una persona o pequeño grupo de personas demanda en nombre de un mayor grupo de individuos que han sufrido el mismo daño.

Estos daños pueden ser físicos o económicos, desde accidentes hasta pérdidas de dinero por productos defectuosos o servicios.

Las demandas colectivas son la solución para cuando un gran número de individuos fueron perjudicados por una empresa y sufrieron pérdidas monetarias relativamente inferiores comparadas con el costo que les representaría demandar.

Si bien la demanda colectiva es presentada por una persona o grupo reducido, por lo general el fallo del juez se hace extensivo a todos los damnificados, por lo que podrán recibir parte del acuerdo o dinero adjudicado en el caso.

¿Cuáles son las ventajas de optar por una demanda colectiva?

  • Son sin costo para vos. En la mayoría de los casos los abogados encargados de la demanda colectiva reciben sus honorarios si el juicio es ganado o si se llega a un acuerdo.
  • No te consume tiempo.  No es requerido que vayas a declarar ni que estés presente en el juicio, ni invertir tiempo luchando en el caso.
  • Te da respaldo como damnificado. La mayoría de la gente no va a invertir tiempo o dinero demandando a grandes empresa por los daños que les produjo.

Por lo general el monto por el que querrías demandar es demasiado bajo como para justificar honorarios de abogados, gastos de juicio y ausencias en  tu trabajo para ir a declarar.

Pero al unirse y demandar como grupo, los damnificados tienen el poder y los recursos para reclamar de igual a igual ante la organización o empresa por los daños que les causó.

¿Tendré que declarar ante un juez si participo en una demanda colectiva?

Como damnificado no necesitás declarar ante ningún juez. Si se llegara a alcanzar un acuerdo entre las partes, podés tener la opción, siempre que sea tu deseo, de participar y hablar en la audiencia.

¿Cómo podemos ayudarte?